Questions fréquentes 

Combien de temps faut-il pour être livré ?

Les colis sont expédiés du lundi au vendredi hors jours fériés dans un délai maximum de 10 jours ouvrables débutant le lendemain de la réception de votre paiement et de 20 jours ouvrables pour les chaussures.  Notre équipe met tout en oeuvre afin de diminuer au maximum votre délai d'attente.

Où peut-être livré mon colis ?

Votre colis peut-être expédié à l'adresse de votre choix : à domicile, au bureau, sur votre lieu de travail, chez un amis, en poste restante ou en Point Relais.


Les colis sont-ils discrets ?

Les commandes sont expédiées dans des cartons sobres, sans aucune trace de provenance de Cap-attitude.com et/ou de tout annotations de marque de fabricant. Dans un soucis de recyclage de nos emballages, une boîte carton recyclée peut-être expédiée et toujours sans annotations, marques ou logos pouvant supposer le contenu de l'emballage. L’expéditeur indiqué sur l'étiquette d'expédition est BCPL-Distribution SRL.


Combien coûte la livraison ?

La livraison est gratuite à partir de 100€*  
Vous trouverez tous les tarifs : Nos frais de livraisons

Quel nom apparaît sur mon relevé de paiement ?

Le paiement par Carte Bancaire, PayPal ou virement bancaire apparaîtra sur votre relevé sous la référence BCPL-Distribution pour ne pas ébruiter le plaisir d'un achat ou d'un cadeau coquin. 

Est-ce-que je peux aller chercher directement ma commande sur place ?


En dehors de nos événements : Boutiques avec ventes au détail, Pop'Up Shop, Ventes Privées et Salons ou Foires divers, notre activité est prestée via notre site e-commerce. 

Mon article est défectueux, comment le renvoyer ?

Si votre produit a un défaut ou ne fonctionne pas correctement, vous pouvez nous le retourner et les frais de retour sont à notre charge.  Veuillez effectuer une demande : Retour d'article défectueux



Google Analytics

Google Analytics est un service utilisé sur notre site Web qui permet de suivre, de signaler le trafic et de mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu de notre site Web afin de l’améliorer et de fournir de meilleurs services.

Facebook

Notre site Web vous permet d’aimer ou de partager son contenu sur le réseau social Facebook. En l'utilisant, vous acceptez les règles de confidentialité de Facebook: https://www.facebook.com/policy/cookies/

Twitter

Les tweets intégrés et les services de partage de Twitter sont utilisés sur notre site Web. En activant et utilisant ceux-ci, vous acceptez la politique de confidentialité de Twitter: https://help.twitter.com/fr/rules-and-policies/twitter-cookies