Charte Vie Privée

A. RESPECT DU REGLEMENT EUROPEEN SUR LA PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES (RGPD) du 25 mai 2018

BCPL-Distribution s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) qui tend à instaurer un cadre légal applicable au traitement de données relatives à des individus.

Cette loi est accessible en ligne sur le site https://www.privacycommission.be/fr/reglement-general-sur-la-protection-des-donnees-0

B. MÉTHODES DE COLLECTE

Au cours de votre visite sur nos sites, des données personnelles vous concernant pourront être recueillies ou traitées de la façon suivante :

  • L'envoi d'un formulaire ;
  • L'envoi d'un cookie.

1. L'envoi d'un formulaire

En cas de commande en ligne, d'inscription à une newsletter ou de demande d'un spécimen, vous serez invités à remplir un formulaire dont certains champs en gras ou éventuellement suivis d'un astérisque (*) sont nécessaires pour pouvoir offrir le service demandé, et dont d'autres sont optionnels.

Ces derniers sont uniquement destinés à nous permettre de vous contacter rapidement si cela s'avérait nécessaire ou à identifier au mieux vos centres d'intérêt de façon à vous envoyer les informations correspondant à ceux-ci.

Il vous est aussi possible de créer un “ compte-client ”, de façon à faciliter et à accélérer le processus de commande lors de vos prochaines visites sur le site.

2. cookies

Il est, par ailleurs, possible que, lors de votre visite sur notre site, nous déposions sur votre ordinateur un “ cookie ” (un cookie est un petit fichier envoyé par un serveur Internet, qui s'enregistre sur le disque dur de votre ordinateur. Il garde la trace du site Internet visité et contient un certain nombre d'informations sur cette visite) qui, sauf objection de votre part – il vous est possible d'être informé de l'envoi de ce “ cookie ” et de vous y opposer en configurant en conséquence votre navigateur (Rubrique “ préférences ” sous Nestcape, et “ Internet Options ” sous Internet Explorer) – sera enregistré sur votre disque dur.

Ceci permet à BCPL-Distribution d'optimiser la navigation sur le site lors de vos prochaines visites (reconnaissance automatique de la langue d'interface, démarches raccourcies en cas de commande, etc.).

C. FINALITÉS

Les données vous concernant ne sont recueillies et traitées qu'aux seules fins mentionnées ci-dessous :

a) Envoi et suivi des commandes, facturation, envoi d'informations promotionnelles sur nos produits et services, envoi, éventuellement, de spécimens gratuits ou offre de services à des conditions préférentielles.
b) Réponses à vos questions

En outre, en vue d'assurer une bonne gestion du système informatique, nous pouvons accéder à toute communication stockée dans notre système informatique.

La technologie évolue. BCPL-Distribution pourrait donc être amené à effectuer des traitements qui ne sont pas encore prévus dans cette Charte. Dans ce cas, nous vous contacterons avant de réutiliser vos données, afin de vous faire connaître les changements du règlement et vous donner la possibilité, le cas échéant, de refuser cette réutilisation

D. INFORMATIONS COLLECTÉES

Les informations collectées sont les suivantes :

  • Votre domaine (détecté automatiquement) ;
  • Votre adresse de courrier électronique si vous nous l'avez révélée, par exemple en envoyant des messages ou questions sur ce site, en communiquant avec nous par courrier électronique, en accédant à la partie restreinte du site moyennant identification, etc. ;
  • L'ensemble de l'information concernant les pages que vous avez consultées sur notre site ;
  • Toute information que vous nous avez donnée volontairement (par exemple dans le cadre d'enquêtes d'informations et/ou des inscriptions sur site, ou en accédant à la partie restreinte moyennant une identification). Dans le cas d'une commande, le formulaire requiert la saisie des nom, prénom, adresse physique, téléphone/gsm de contact, adresse email, numéro de carte de crédit (si choisie comme mode de paiement) et ses dates de validité.

Si vous nous communiquez votre adresse postale via le web, vous pourriez recevoir des mailings périodiques de notre part, avec des informations sur des produits et services ou des événements à venir. Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels mailings, contactez-nous à l'adresse mentionnée en J.

E. DROIT D'ACCÈS ET DE RECTIFICATION

Il vous est toujours possible de vérifier l'état des données vous concernant en nous adressant un email (info@cap-attitude.com).

Nous vous les communiquerons dans les meilleurs délais, après avoir contrôlé votre identité.

En cas de données erronées, inexactes ou incomplètes, vous pourrez évidemment nous demander de rectifier ces informations et ce afin de répondre aux exigences Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

De même, si vous estimez que notre site ne respecte pas la réglementation sur la protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter via un des moyens proposés au point J.

F. CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous déclarez explicitement accepter la politique de respect de la vie privée de BCPL-Distribution, et vous consentez à ce que nous recueillions et traitions les données vous concernant selon les modalités et principes décrits ici.

Si vous souhaitez que nous vous supprimions de notre base les données vous concernant, il vous suffit de nous contacter par mail ou par courrier, aux adresses ci-dessus. Nous nous engageons à le faire dans les meilleurs délais, sauf évidemment pour les informations nécessaires, à notre service de facturation, pour respecter les règles et dispositions comptables.

Nous vous rappelons qu'il existe une possibilité de vous inscrire sur une liste spécifique si vous ne souhaitez plus recevoir de mailings, appels téléphoniques ou emails de la part d'aucune société belge . Vous pouvez contacter le service " Robinson " de l'Association Belge du Marketing Direct : par téléphone sur le numéro gratuit 0800-91 887 (Belgique uniquement), par courrier à l'attention de l'ABMD, Liste Robinson, Buro & Design Center, Esplanade du Heysel B46, 1020 Bruxelles, ou en ligne à l'adresse http://www.robinsonlist.be

G. TRANSMISSION AUX TIERS

Vos données ne seront transmises à aucun tiers, à l'exception de la société d'hébergement de notre site, sans votre consentement. Il a, par ailleurs, été demandé à l'hébergeur de prendre toutes les dispositions nécessaires pour stocker et traiter ces données avec la plus grande prudence, de façon à ce qu'elles ne puissent être portées de façon illicite à la connaissance de tiers.

Toutefois, nous nous réservons le droit de divulguer des informations personnelles sur requête d'une autorité légale ou en toute bonne foi en considérant que cette action est requise,

  • Pour se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur ;
  • Pour protéger ou défendre les droits ou les biens de BCPL-Distribution, du site ou des utilisateurs de celui-ci ;
  • Pour intervenir, dans des circonstances extrêmes, dans le but de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de BCPL-Distribution, du site ou du public.

H. SÉCURITÉ

BCPL-Distribution s'engage à faire ses meilleurs efforts pour protéger vos données à caractère personnel, afin notamment d'empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

I. DIVERS

Cette charte ne porte pas préjudice au droit dont BCPL-Distribution dispose à l'égard de certains visiteurs vis-à-vis desquels un contrat, la loi ou tout autre document d'ordre contractuel, réglementaire ou légal, l'autorise à des opérations plus étendues. En ce cas, la norme la plus favorable pour BCPL-Distribution s'applique.

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